Khoan đã! Trước khi bạn rời đi...

Khám phá cách trợ lý AI có thể giải đáp trên website của bạn. Nhận báo cáo đánh giá riêng chỉ trong 10 giây.

Để thu thập toàn diện và triển khai thực tế, cần hoàn tất xác thực tên miền qua DNS.

Mới: Tạo trợ lý khách hàng AI có căn cứ từ trang web đã xác minh của bạn. Tạo bản xem trước riêng →
Let's Chat Let's Chat
Trợ Lý AI Doanh Nghiệp Zero-Trust Hỗ trợ 49 ngôn ngữ toàn cầu trên cổng thông tin & tác nhân AI

Biến Website Của Bạn Thành Trợ Lý Doanh Thu AI Được Xác Thực

Triển khai trợ lý giải quyết yêu cầu khách hàng được xác minh mã hóa DNS trên website của bạn. Tự động trả lời câu hỏi phức tạp, sàng lọc khách hàng tiềm năng và lên lịch hẹn tư vấn.

Bắt đầu Miễn phí

Gói miễn phí có sẵn • Không yêu cầu thẻ tín dụng • Thiết lập DNS TXT 5 phút • Được thiết kế dựa trên Khung IMDA AI của Singapore (v1.5) →

Xác Thực Chủ Sở Hữu DNS
Giới Hạn Nguồn Được Duyệt
Phản Hồi Dựa Trên Dữ Liệu Thực
Trích Dẫn Nguồn Chính Thức
Chuyển Giao Nhân Viên Hỗ Trợ
Ranh Giới Zero-Trust

Quét Đánh Giá Năng Lực Tên Miền

Nhập tên miền website công ty bạn để kiểm tra khả năng thu thập dữ liệu và tạo cấu hình trợ lý AI tùy chỉnh.

Chúng tôi chỉ quét siêu dữ liệu web công khai. Không thu thập dữ liệu xâm nhập.

Sẵn sàng phân tích. Vui lòng nhập tên miền ở bên trái.

Website của bạn có câu trả lời. Nhưng khách hàng vẫn không tìm thấy.

Hầu hết các website buộc khách truy cập phải tự tìm kiếm qua hàng tá trang, menu, tệp PDF và biểu mẫu dài dòng. Chatbot thông thường lại bế tắc trong các kịch bản cứng nhắc.

Câu hỏi có ý định mua sắm cao

  • • • "Giải pháp này có tích hợp được hệ thống hiện tại không?"
  • • • "Gói dịch vụ doanh nghiệp có chi phí bao nhiêu?"
  • • • "Thời gian triển khai mất bao lâu?"
  • • • "Dữ liệu có được lưu trữ nội địa theo luật không?"

Vì sao chatbot truyền thống thất bại

Các chatbot dạng cây quyết định cứng nhắc chỉ trả lời được câu hỏi định sẵn, trong khi các bot AI tự do lại dễ bịa đặt câu trả lời, làm mất lòng tin của khách hàng và lỡ mất cơ hội kinh doanh.

Lộ trình trực tiếp Let's Chat

Khi khách hàng không tìm thấy câu trả lời thỏa đáng, họ sẽ rời đi sang đối thủ cạnh tranh. Cơ chế chuyển giao mượt mà giúp bảo vệ tối đa các cơ hội kinh doanh quan trọng.

Định Nghĩa Trực Tiếp

Let’s Chat Là Gì?

Let’s Chat là nền tảng SaaS chatbot AI và tự động hóa khách hàng dành cho các doanh nghiệp muốn gia tăng chuyển đổi và giải quyết nhanh chóng mọi thắc mắc.

Khác với chatbot thông thường chỉ lặp lại câu trả lời có sẵn, Let’s Chat là trợ lý doanh thu an toàn được gắn chặt với nguồn gốc website được phê duyệt.

Chỉ thu thập dữ liệu từ các trang được phê duyệt trên tên miền đã xác thực
Trả lời nghiêm ngặt dựa trên nguồn chính thức kèm liên kết trích dẫn
Tự động phân loại nhu cầu và thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng
Đặt lịch hẹn tư vấn và tích hợp lịch làm việc tự động
Chuyển giao mượt mà sang nhân viên hỗ trợ với đầy đủ ngữ cảnh
Bảo mật cấp doanh nghiệp, chặn đứng việc nhúng trái phép trên tên miền khác
domain_verification_rules.json

"security_mode": "dns_verified_origin_bound",

"verify_domain": "example.com",

"approved_origins": [

"https://example.com",

"https://www.example.com"

],

"enforce_sri": true,

"allowed_actions": ["lead:submit", "meeting:book"]

Mọi dữ liệu đều phải được duyệt trước khi đưa vào vận hành chính thức
Kết Quả Kinh Doanh

Một cuộc trò chuyện có thể tạo ra kết quả kinh doanh rõ ràng

Đừng chỉ đếm số lượng tin nhắn gửi đi. Hãy tập trung vào tỷ lệ chuyển đổi, lịch hẹn được đặt và sự hài lòng của khách hàng.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng

Giải đáp tức thì các thắc mắc then chốt giúp khách hàng ra quyết định nhanh chóng mà không cần chờ đợi qua email.

Tự động thẩm định cơ hội kinh doanh

Thu thập ngân sách, quy mô và thời hạn để chuyển cho đội ngũ bán hàng chốt giao dịch hiệu quả.

Giảm tải cho đội ngũ hỗ trợ

Tự động giải quyết các thắc mắc thường gặp, giảm hơn 60% khối lượng yêu cầu hỗ trợ thủ công.

Bàn giao nhân viên với bối cảnh rõ ràng

Nhân viên hỗ trợ nắm bắt ngay lịch sử trao đổi và mục đích của khách mà không cần hỏi lại từ đầu.

Khám phá lỗ hổng thông tin website

Phân tích câu hỏi khách thường quan tâm để tối ưu hóa nội dung trang web và chiến lược tiếp thị.

Bảo mật và toàn vẹn dữ liệu

Bảo vệ uy tín thương hiệu bằng xác thực tên miền qua DNS và giới hạn nguồn truy cập nghiêm ngặt.

Quy Trình Triển Khai

Làm thế nào để tạo chatbot AI an toàn từ website của bạn?

01

Thêm tên miền của bạn

Nhập tên miền hoặc tên miền phụ bạn muốn sử dụng. Chúng tôi sẽ chuẩn hóa và phân loại.

02

Xác minh quyền sở hữu DNS

Thêm bản ghi TXT Let’s Chat duy nhất qua nhà cung cấp DNS để xác nhận quyền quản trị.

03

Thiết lập quy tắc bảo mật

Xác định các tên miền được duyệt và quyền hạn thao tác để ngăn chặn việc sử dụng mã sai mục đích.

04

Thu thập dữ liệu website

Hệ thống tự động phân tích và phân loại thông tin sản phẩm, dịch vụ và các chính sách liên quan.

05

Thử nghiệm và kiểm thử

Trò chuyện thử trong môi trường thử nghiệm để kiểm tra tính chuẩn xác của câu trả lời và nguồn trích dẫn.

06

Cài đặt và phát hành trực tiếp

Sao chép đoạn mã ngắn dán vào website của bạn để bắt đầu phục vụ khách hàng ngay lập tức.

Nền tảng bảo mật

Bảo mật bắt đầu trước khi bot trả lời bất kỳ câu hỏi nào

Nhiều chatbot bỏ qua bảo mật và cho phép bất kỳ ai nhúng mã vào bất cứ trang nào. Let’s Chat được xây dựng với ranh giới Zero-Trust.

Xác thực tên miền DNS

Chứng minh quyền sở hữu hợp pháp website qua bản ghi DNS trước khi được phép thu thập dữ liệu.

Giới hạn nguồn được duyệt

Chặn đứng ngay lập tức nếu phát hiện mã nhúng chạy trên các website hoặc tên miền con không được phép.

Quyền vận hành có chữ ký số

Cấp token phiên ngắn hạn được xác thực mã hóa để ngăn chặn hành vi giả mạo danh tính.

Quy trình kiểm tra bảo mật

Mọi yêu cầu đều phải trải qua các lớp xác thực sau:

Kiểm tra quyền sở hữu tên miền qua bản ghi DNS

Kiểm tra nguồn gửi yêu cầu hợp lệ (Origin Matching)

Xác minh tính toàn vẹn của tệp mã nhúng (SRI Hash)

Tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật dữ liệu khu vực

Căn chỉnh với Khung IMDA AI của Singapore (v1.5) & Kiến trúc bảo mật. Xem kế hoạch tuân thủ
Bảo vệ nền tảng Zero-Trust đang hoạt động

Chứng kiến trực tiếp hành vi phòng thủ của chúng tôi • Tải xuống Sách trắng kỹ thuật

Đừng coi các yêu cầu của nhà cung cấp theo mệnh giá. Kiểm tra các diễn tập đe dọa trực tiếp—bao gồm Tấn công đoạn mã sao chép, Giả mạo nguồn gốc máy chủ và Thu hồi Edge Kill-Switch—trong Hộp cát bảo mật tương tác của chúng tôi. Hoặc tải xuống Báo cáo chính thức về bảo mật doanh nghiệp năm 2026 (PDF) hoàn chỉnh của chúng tôi.

Ranh giới của người thuê và cách ly tên miền Neo DNS Namecheap Thu hồi cạnh <5ms

Không chỉ là chatbot thông thường. Đây là trợ lý hoàn thành công việc.

Hầu hết chatbot dừng lại ở việc cung cấp thông tin. Let’s Chat dẫn dắt khách hàng đến kết quả kinh doanh xác thực.

Tập trung vào kết quả kinh doanh

Chuyển đổi hội thoại thành doanh số và giải pháp thực tế mà không bắt khách hàng tự tìm kiếm.

Bảo mật vượt trội

Kết nối trực tiếp với Lịch Google, Calendly hoặc Outlook để đảm bảo các cuộc gọi tư vấn ngay lập tức.

Thấu hiểu văn hóa và ngôn ngữ ASEAN

Tự động tạo thẻ liên hệ, khách hàng tiềm năng và hoạt động trong HubSpot hoặc Odoo CRM.

Chế độ đáng tin cậy

Chỉ trả lời từ nguồn chính thức

Mọi câu trả lời đều được liên kết trực tiếp với dữ liệu thực tế để khách hàng dễ dàng kiểm chứng.

Xác thực dữ liệu trực tiếp Khách hàng có thể nhấn vào liên kết nguồn để xem tài liệu hoặc chính sách gốc ngay lập tức.

Trợ lý Let's Chat

● Căn cứ theo dữ liệu chính thức example.com

Cam kết SLA dịch vụ tiêu chuẩn của chúng tôi đảm bảo giải quyết yêu cầu hỗ trợ trong vòng 24 giờ.

Nguồn: Trang Cam Kết SLA & Chính Sách Hoàn Tiền

Đừng yêu cầu khách hàng tin tưởng AI một cách mù quáng. Hãy cung cấp bằng chứng rõ ràng để kiểm chứng.

Năng Lực Tác Nhân Tự Động

Bốn Trụ Cột Chiến Lược Tự Động Hóa Doanh Thu & Khách Hàng

Vượt trội hơn câu trả lời thông thường—Let’s Chat kết hợp sàng lọc khách hàng tiềm năng, giải quyết vấn đề trọn vẹn, phân tích khoảng trống nội dung và cá nhân hóa tương tác.

Trợ Lý Tạo Doanh Thu

Trụ cột 01 • Tạo Doanh Thu

Biến câu hỏi có ý định mua cao thành cơ hội kinh doanh thực tế

Khách truy cập hỏi về giá cả, lộ trình triển khai, tích hợp hệ thống là những khách hàng tiềm năng cao. Let's Chat tự động đánh giá tiêu chuẩn qua cuộc trò chuyện.

Các trường tiêu chuẩn thu thập:

Tên công ty Chức vụ Khoảng ngân sách Thời gian dự kiến Địa điểm Hệ thống cần tích hợp
Xem Bản Demo Đánh Giá Khách Hàng Tự động chuyển giao lịch và CRM

Giải Quyết Thắc Mắc Khách Hàng

Trụ cột 02 • Giải Quyết Yêu Cầu Khách Hàng

Giải quyết thắc mắc khách hàng triệt để mà không khiến họ bị mắc kẹt trong bot

Let’s Chat giải đáp các thắc mắc thông thường và hướng dẫn khách hàng. Khi cần sự hỗ trợ của con người, phiên làm việc sẽ được chuyển giao kèm theo đầy đủ ngữ cảnh.

Nhân viên hỗ trợ sẽ nhận được:

• Tóm tắt ngắn gọn toàn bộ cuộc hội thoại
• Mức độ khẩn cấp và cảm xúc khách hàng
• Các bước người dùng đã thử thực hiện
• Đề xuất hành động tiếp theo

Khách hàng không cần phải nhắc lại từ đầu, và đội ngũ không cần mất thời gian tìm kiếm lại chi tiết.

Phân Tích Dữ Liệu Nội Dung

Trụ cột 03 • Trí Tuệ Nội Dung

Phát hiện những khoảng trống thông tin trên website của bạn

Mỗi câu hỏi của khách hàng đều phản ánh một thiếu sót. Let’s Chat nhận diện các câu hỏi thường gặp chưa có lời giải, trang có nội dung mâu thuẫn và sản phẩm được quan tâm nhất.

Xác định các khoảng trống về tài liệu và bán hàng:

Câu hỏi chưa được trả lời
Dữ liệu trang xung đột
Chủ đề có độ tin cậy thấp
Sản phẩm có lãi suất cao

Ứng dụng những hiểu biết sâu sắc này để cải thiện thông điệp trang web, tài liệu bán hàng và quy trình phục vụ khách hàng.

Cá Nhân Hóa

Trụ cột 04 • Cá Nhân Hóa

Cung cấp cho mỗi khách truy cập cuộc trò chuyện phù hợp nhất

Khách hàng mới cần tìm hiểu cơ bản. Khách hàng quay lại cần so sánh chi tiết. Khách hàng hiện tại cần hỗ trợ kỹ thuật. Cơ hội giá trị cao cần nhân viên tiếp nhận ngay.

Định tuyến hành trình của khách truy cập động:

Lần đầu tiên: Giáo dục
Triển vọng: So sánh
Khách hàng: Hỗ trợ
Giá trị cao: Nâng cấp VIP

Let’s Chat thích ứng linh hoạt theo bối cảnh và quyền bảo mật được duyệt, tránh ép khách hàng theo các kịch bản cố định cứng nhắc.

Practical customer journeys

Find the conversation your customers need.

Explore practical examples for one website, a meeting workflow, an agency portfolio or a governed enterprise deployment.

Illustrative use cases. Desired outcomes depend on the configured workflow and service scope.

Answer customer questions

Useful answers and a clear next step for one website.

Independent consultants

Answer the question that comes before the call

Help prospective clients understand your services, process and published terms. Give them a useful answer and a clear route to your existing contact or scheduling page while you focus on client work.

Build my private preview
Explore five practical examples
The after-hours service-fit question

Do you help a small business redesign its operations?

The workflow: Explain the consultancy’s published service scope, cite the relevant page and link to its existing enquiry or scheduling page. If the scope is unclear, invite a human conversation.

The desired next step: A visitor understands the offer and can choose a relevant next step.

Evaluate: Supported service-fit answers and contact-link clicks.

Link to this example
The engagement-process explainer

What happens after I contact you?

The workflow: Describe the approved discovery, proposal and delivery process. Link to the process page and avoid inventing a turnaround or commitment.

The desired next step: Fewer basic process questions before a first conversation.

Evaluate: Repeat process enquiries and process-page engagement.

Link to this example
The published-fee navigator

Where can I find your package prices?

The workflow: Point to published packages and inclusions. If the project needs a custom quote, explain that boundary and link to the existing request form.

The desired next step: Clearer price expectations without an improvised quotation.

Evaluate: Pricing-link visits and clarification requests.

Link to this example
The first-call preparation guide

What should I prepare before speaking with you?

The workflow: Share the approved preparation checklist and link to a download or contact page. Keep business-specific assessment for the consultant.

The desired next step: Better-prepared prospects arriving through the existing journey.

Evaluate: Checklist clicks and preparation completeness noted by staff.

Link to this example
The existing-calendar bridge

How do I arrange an introductory call?

The workflow: Present the business’s approved external scheduling URL and explain the next step. The external scheduler handles availability and confirmation.

The desired next step: A clear route to the existing scheduling process.

Evaluate: External scheduler visits; bookings verified in that scheduler.

Link to this example

Boutique training providers

Help learners choose the right starting point

Explain your course options, published prerequisites and enrolment steps from approved content. Guide learners to the relevant course page or existing registration process before they abandon their search.

Build my private preview
Explore five practical examples
The prerequisite question

Can a beginner take this course?

The workflow: Explain the published prerequisites and learning level. Link to the course page and refer uncertain suitability questions to the provider.

The desired next step: Learners understand the stated entry requirements.

Evaluate: Prerequisite-related follow-up and relevant course-page clicks.

Link to this example
The course-comparison guide

What is the difference between your foundation and intermediate courses?

The workflow: Compare only published objectives, prerequisites and duration. Link to both course pages for the learner’s own decision.

The desired next step: A clearer starting point for course selection.

Evaluate: Comparison-to-course-page visits.

Link to this example
The public-schedule navigator

Where are the next advertised course dates?

The workflow: Use the current approved schedule page and link to registration. Do not claim live seat availability unless that is separately supported.

The desired next step: Learners find the provider’s current advertised schedule.

Evaluate: Schedule and registration-link clicks.

Link to this example
The course-fee explainer

What is included in the published course fee?

The workflow: Explain documented inclusions and payment terms. Route funding or subsidy questions to approved information or a human without promising eligibility.

The desired next step: Fewer misunderstandings about the advertised package.

Evaluate: Fee clarification requests and payment-info visits.

Link to this example
The enrolment-step guide

How do I register for this course?

The workflow: Describe the approved enrolment sequence and link to the existing form. The provider’s registration process handles acceptance and payment.

The desired next step: An accessible route from course information to registration.

Evaluate: Enrolment-link clicks and completed forms measured externally.

Link to this example

Specialist home-service businesses

Answer practical questions before the visit

Help customers find your service areas, package inclusions and preparation instructions. Direct them to your existing quote or booking process with clearer expectations about the service.

Build my private preview
Explore five practical examples
The service-area check

Do you provide this service in my area?

The workflow: Explain the published service areas and exclusions. When an address is outside the stated scope, link to a human enquiry rather than promising coverage.

The desired next step: Relevant customers can reach the appropriate request page.

Evaluate: Service-area answers and relevant enquiry-link visits.

Link to this example
The package-inclusion answer

Does the advertised package include this task?

The workflow: Summarise the approved inclusions and exclusions, cite the package page and link to the quote form for non-standard work.

The desired next step: Clearer expectations before a service request.

Evaluate: Package clarification questions and qualified form visits.

Link to this example
The visit-preparation checklist

What should I do before your team arrives?

The workflow: Show the approved preparation checklist and supporting page. Avoid adding unapproved instructions.

The desired next step: Customers find the preparation information in one place.

Evaluate: Checklist access and preparation issues noted by staff.

Link to this example
The rescheduling-policy guide

Where can I find your cancellation or rescheduling terms?

The workflow: Explain the published policy and direct the customer to the existing booking/contact channel. Do not modify appointments in the assistant.

The desired next step: Customers know how to request a change.

Evaluate: Policy-link clicks and correctly routed requests.

Link to this example
The custom-work request route

How do I ask about work outside your standard package?

The workflow: Explain what the existing quote form requests and link to it. Leave pricing, site assessment and scheduling to the business’s current process.

The desired next step: Non-standard enquiries reach the right existing channel.

Evaluate: Completed quote forms and relevance assessed by staff.

Link to this example

Small B2B suppliers

Make product information easier to find

Help trade buyers navigate published specifications, order terms and support information. Give them the source and an appropriate next step without inventing stock, compatibility or delivery promises.

Build my private preview
Explore five practical examples
The specification finder

Where can I find the dimensions and operating range?

The workflow: Find the approved specification page or document, answer the stated values and link to the source. Refer missing specifications to a person.

The desired next step: Buyers locate relevant documented product information.

Evaluate: Specification-source clicks and unanswered specification questions.

Link to this example
The documented-compatibility question

Does your documentation say this product works with this system?

The workflow: Use only approved compatibility notes. If a combination is not documented, explain that it needs confirmation and link to technical sales.

The desired next step: No invented compatibility promise during enquiry.

Evaluate: Documented answers and correctly routed compatibility questions.

Link to this example
The delivery-terms navigator

Where are your standard delivery terms?

The workflow: Explain published delivery conditions and link to the relevant page. Separate standard terms from a live dispatch date or order status.

The desired next step: Buyers understand the documented ordering process.

Evaluate: Delivery-policy visits and basic delivery enquiries.

Link to this example
The warranty-process guide

How do I request warranty support?

The workflow: Describe the approved support-request process and link to the existing channel. Do not decide whether a particular claim is covered.

The desired next step: Customers find the correct support route.

Evaluate: Correctly routed requests and repeated process questions.

Link to this example
The trade-account enquiry route

How do I ask about a trade account?

The workflow: Explain published trade-enquiry requirements and link to the existing form. Account approval and negotiated terms remain with the supplier.

The desired next step: Trade enquiries reach the intended business process.

Evaluate: Trade-form completions measured by the supplier.

Link to this example

Independent design and creative studios

Help clients understand the project before the brief

Explain your project types, deliverables and review process using approved website content. Help prospective clients find the right portfolio example and submit a clearer brief through your existing enquiry form.

Build my private preview
Explore five practical examples
The deliverable-scope explainer

What files and deliverables are included in this package?

The workflow: Describe the approved deliverable list and link to the package page. Refer custom requirements to the existing enquiry form.

The desired next step: Clients understand the stated package before briefing.

Evaluate: Scope questions and relevant brief-form visits.

Link to this example
The project-type navigator

Do you handle projects like the one I have in mind?

The workflow: Explain the studio’s published project types and point to relevant portfolio examples. Do not promise acceptance or timing.

The desired next step: Prospects can judge the studio’s documented fit.

Evaluate: Portfolio-to-enquiry visits.

Link to this example
The review-process answer

How do the review and revision stages work?

The workflow: Explain the approved stages and stated revision terms. Link to the process page for details.

The desired next step: Fewer mismatched expectations about project delivery.

Evaluate: Repeat process questions and clarification before proposals.

Link to this example
The handover-information guide

What should our team expect at handover?

The workflow: Share the published handover information and file formats. Direct custom production requirements to a person.

The desired next step: Clients understand the documented handover approach.

Evaluate: Handover-page engagement and clarification requests.

Link to this example
The project-brief route

What information should I include in my enquiry?

The workflow: List the studio’s approved briefing prompts and link to its existing form. The form and team handle submission and project qualification.

The desired next step: More complete briefs through the existing channel.

Evaluate: Brief completeness assessed by the studio.

Link to this example

Review current plan scope and allowances before selecting your deployment. Explore current plans

Qualify and book meetings

Prepare the enquiry and complete the configured meeting workflow.

Business consultancies

Turn a service enquiry into a prepared discovery meeting

Help prospective clients explain their challenge, identify the relevant service and arrange a discovery meeting. Give your team useful context for the conversation through the configured qualification and calendar workflow.

See a Growth workflow
Explore five practical examples
The challenge-to-discovery workflow

Can someone discuss our operating challenges with us?

The workflow: Explain the relevant service, collect agreed qualification details, show a summary for confirmation and offer the configured discovery calendar. Pass approved context to the responsible team.

The desired next step: A discovery meeting with a clearer starting point.

Evaluate: Qualified bookings, held meetings and context completeness.

Link to this example
The service-stream routing workflow

Should we speak with your strategy or implementation team?

The workflow: Use approved service descriptions and routing rules, clarify the business need and offer the relevant configured meeting or human route.

The desired next step: Enquiries reach a suitable team for the stated need.

Evaluate: Routing accuracy and reassigned enquiries.

Link to this example
The timeline-and-scope conversation

We need support this quarter; where do we begin?

The workflow: Collect agreed scope and timing fields, explain the next step and book an appropriate scoping meeting. Leave delivery commitments and proposals to the team.

The desired next step: A more useful scoping discussion.

Evaluate: Held scoping meetings and proposal-ready enquiries.

Link to this example
The procurement-question handoff

Who can answer our implementation and procurement questions?

The workflow: Answer from approved implementation material, identify unresolved questions and route a confirmed summary to the relevant human meeting.

The desired next step: A handoff with the unanswered buying questions intact.

Evaluate: Handoff completeness and follow-up resolution.

Link to this example
The business-case meeting route

Can we discuss the expected business value for our project?

The workflow: Explain the documented evaluation approach and gather the approved context for a discovery call. Avoid inventing savings or a guaranteed ROI.

The desired next step: A business-case conversation grounded in the prospect’s situation.

Evaluate: Qualified business-case meetings and accepted next steps.

Link to this example

Corporate training providers

Turn learning questions into a useful advisory meeting

Help HR teams and learners explain the skills they need, compare approved programmes and arrange a relevant advisory conversation. Bring the learning requirements into the configured calendar and CRM workflow.

See a Growth workflow
Explore five practical examples
The team-skills advisory route

Can you help our team learn practical AI skills?

The workflow: Explain relevant approved programmes, collect agreed team and objective fields, confirm the summary and offer the advisory calendar.

The desired next step: A training adviser receives a useful team brief.

Evaluate: Qualified advisory bookings and brief completeness.

Link to this example
The course-level advisory meeting

Which programme should our employees discuss with an adviser?

The workflow: Compare published prerequisites and outcomes, note uncertainties and arrange a human advisory meeting rather than deciding competence from a short chat.

The desired next step: A suitable conversation about learning level.

Evaluate: Held advisory meetings and programme-fit review.

Link to this example
The private-cohort enquiry

Can we discuss a private course for our organisation?

The workflow: Collect the agreed audience, delivery preference and timing fields. Pass a confirmed brief into the configured meeting/CRM process for human scoping.

The desired next step: Private-cohort enquiries arrive with relevant requirements.

Evaluate: Complete cohort briefs and qualified meetings.

Link to this example
The manager-and-learner alignment call

Can our manager discuss the course outcomes before enrolment?

The workflow: Explain approved outcomes and gather the questions for a scheduled adviser conversation. Do not promise certification or job outcomes beyond published terms.

The desired next step: Stakeholders can discuss the documented learning goals.

Evaluate: Outcome-focused meetings and clarified expectations.

Link to this example
The delivery-format scoping meeting

Can we discuss online versus on-site delivery?

The workflow: Explain published delivery options, collect relevant constraints and schedule a scoping discussion for availability and commercial confirmation.

The desired next step: An informed delivery-format discussion.

Evaluate: Qualified format enquiries and held scoping meetings.

Link to this example

Cybersecurity service providers

Make the first security conversation more useful

Help business buyers understand your published services, explain their requirements and reach the appropriate specialist. Prepare a confirmed enquiry summary and a relevant meeting without replacing technical assessment.

See a Growth workflow
Explore five practical examples
The service-fit specialist meeting

Should we discuss monitoring or a security assessment?

The workflow: Explain the published services, collect the approved organisational context and offer the relevant specialist meeting. A human determines the technical recommendation.

The desired next step: A better-informed first security conversation.

Evaluate: Qualified specialist meetings and routing accuracy.

Link to this example
The assessment-scope enquiry

Can we speak about an assessment for our business?

The workflow: Gather approved scope and timing fields, explain the assessment enquiry process and book a scoping meeting. Avoid treating chat input as an assessment finding.

The desired next step: An assessment discussion with useful context.

Evaluate: Complete scope briefs and held meetings.

Link to this example
The managed-service discovery route

Can someone explain your monitoring service?

The workflow: Answer from approved service descriptions, clarify the agreed commercial requirements and route to the configured discovery calendar.

The desired next step: A structured managed-service enquiry.

Evaluate: Qualified discovery meetings and accepted follow-up.

Link to this example
The evidence-question handoff

Who can answer questions about your service controls?

The workflow: Point to approved evidence material, collect unresolved questions and pass a confirmed summary to the appropriate human team.

The desired next step: Buying questions are preserved for accountable follow-up.

Evaluate: Evidence questions resolved and handoff completeness.

Link to this example
The procurement scoping conversation

We need a proposal; what information should we discuss first?

The workflow: Collect the permitted buying context and arrange a human scoping call. Pricing, commitments and service acceptance remain with the provider.

The desired next step: More proposal-ready conversations.

Evaluate: Held procurement calls and completeness of requirements.

Link to this example

B2B SaaS companies

Give your demo team the context behind the request

Help prospects explore approved product information, explain their requirements and arrange a relevant demonstration. Connect the confirmed enquiry to your configured calendar and CRM workflow.

See a Growth workflow
Explore five practical examples
The use-case-to-demo request

Can you show how your product fits our workflow?

The workflow: Explain documented product capabilities, collect approved use-case fields, confirm the summary and offer a relevant demo slot.

The desired next step: A demonstration with an agreed focus.

Evaluate: Qualified demos, attendance and agenda completeness.

Link to this example
The integration-question meeting

Does your documentation cover our integration requirement?

The workflow: Answer from approved integration documentation, flag gaps and include the unresolved requirement in a confirmed specialist/demo handoff.

The desired next step: Integration questions reach the right person.

Evaluate: Correctly sourced answers and specialist follow-up.

Link to this example
The plan-fit conversation

Which plan should our team discuss with sales?

The workflow: Compare published plan capabilities and limits, collect agreed context and offer a sales conversation for requirements outside standard plans.

The desired next step: More informed plan discussions.

Evaluate: Qualified plan enquiries and meeting relevance.

Link to this example
The implementation-readiness call

What should we prepare before an implementation discussion?

The workflow: Share the approved preparation guidance and gather relevant constraints for a configured implementation meeting.

The desired next step: A more complete implementation brief.

Evaluate: Brief completeness and held implementation calls.

Link to this example
The regional demo-booking route

Can I arrange a demo at a suitable time?

The workflow: Use the configured calendar’s actual availability and operating rules, obtain confirmation and book the meeting through the authorised workflow.

The desired next step: A confirmed demonstration through the configured calendar.

Evaluate: Successful genuine bookings and attendance.

Link to this example

Commercial equipment and maintenance providers

Prepare the service discussion before the site assessment

Help commercial buyers explain equipment, site and service needs before speaking with your team. Guide relevant enquiries into a configured scoping meeting while your specialists retain responsibility for assessment and quotation.

See a Growth workflow
Explore five practical examples
The equipment-service scoping route

Can we discuss maintenance for our equipment?

The workflow: Explain approved service scope, collect agreed equipment and site context, confirm the summary and schedule a scoping meeting. Leave technical assessment to the specialist.

The desired next step: A more complete commercial service brief.

Evaluate: Qualified scoping meetings and brief completeness.

Link to this example
The planned-maintenance enquiry

Can someone discuss a maintenance programme with us?

The workflow: Use published programme information, collect approved needs and timing fields and arrange a service-planning conversation.

The desired next step: A useful starting point for programme scoping.

Evaluate: Held programme discussions and accepted next steps.

Link to this example
The replacement-versus-support discussion

Who can discuss our options for this equipment?

The workflow: Explain the documented service categories and route the prospect’s confirmed context to a human. Do not determine technical suitability from chat alone.

The desired next step: The right specialist receives the question.

Evaluate: Routing accuracy and complete handoffs.

Link to this example
The multi-site project enquiry

Can our team discuss requirements for several locations?

The workflow: Collect the approved project summary and schedule a human scoping meeting. Multiple locations in an enquiry do not imply multiple website deployments under one plan.

The desired next step: A consolidated brief for a multi-location project.

Evaluate: Complete project briefs and held meetings.

Link to this example
The time-sensitive business enquiry

How do we contact your team about a time-sensitive service need?

The workflow: Follow the provider’s approved urgency and human-contact rules, gather permitted context and route appropriately. Do not promise emergency response or unverified availability.

The desired next step: Time-sensitive requests reach the approved channel.

Evaluate: Correct routing and follow-up time recorded by the business.

Link to this example

Review current plan scope and allowances before selecting your deployment. Explore current plans

Manage client websites

A scoped recurring conversation service for an established portfolio.

Web design and development agencies

Keep delivering value after the website goes live

Add a scoped conversation service to the client websites you already maintain. Manage authorised client agents through the agency offer and give clients an ongoing service with clear ownership and support responsibilities.

Request an agency walkthrough
Explore five practical examples
The post-launch managed service

What useful ongoing service can we offer maintained clients?

The workflow: Select two authorised client sites, configure relevant Growth-level workflows, agree support duties and review the Agency bundle before portfolio rollout.

The desired next step: An ongoing service with a demonstrable client use case.

Evaluate: Active paying client sites and service contribution.

Link to this example
The repeatable client onboarding

How do we onboard the next client consistently?

The workflow: Use a documented verification, approved-content, testing and handover checklist within the quoted agency configuration.

The desired next step: A more consistent rollout across the client portfolio.

Evaluate: Time to authorised activation and onboarding exceptions.

Link to this example
The branded service presentation

How can clients recognise the service as part of our offer?

The workflow: Configure the contracted white-label/domain options and show an actual client workflow. Align the branding and support promise with the agency’s service terms.

The desired next step: A coherent agency service presentation.

Evaluate: Branding acceptance and client adoption.

Link to this example
The client-access handover

What should our clients be able to view or manage?

The workflow: Apply agreed role permissions, demonstrate authorised client access and document who handles changes and escalation.

The desired next step: Clear client and agency responsibilities.

Evaluate: Access review results and support ownership clarity.

Link to this example
The content-maintenance review

How can we keep the assistant’s approved answers current?

The workflow: Review authorised content and permitted conversation evidence, test changes in the agreed staging workflow and obtain client approval before release.

The desired next step: A repeatable content-quality service.

Evaluate: Reviewed updates and recurring unresolved questions.

Link to this example

SEO and content agencies

Help content visitors find the answer and next step

Extend approved website content into useful conversations across your client portfolio. Help visitors reach relevant information and enquiries, then use permitted conversation evidence to improve the content you manage.

Request an agency walkthrough
Explore five practical examples
The search-visitor enquiry path

How can this visitor find the relevant service after reading our content?

The workflow: Use the client’s approved content to answer the question and offer the configured relevant next step. Keep each client’s knowledge and routing separate.

The desired next step: A clearer journey from useful content to an enquiry.

Evaluate: Relevant enquiry actions and held meetings where configured.

Link to this example
The missing-FAQ editorial review

Which questions should we address in the next content update?

The workflow: Review permitted client conversation evidence, identify questions not covered by approved content and validate proposed FAQ updates with the client.

The desired next step: Content priorities informed by real visitor questions.

Evaluate: Approved FAQ updates and repeated unanswered topics.

Link to this example
The content-to-service bridge

Which service page should a reader visit next?

The workflow: Explain the approved relationship between the topic and the client’s services. Link or route only to relevant documented offerings.

The desired next step: Visitors can find a suitable commercial next step.

Evaluate: Service-page visits and qualified enquiry progression.

Link to this example
The regional-content consistency check

How do we keep local answers aligned with approved pages?

The workflow: Review the client’s local-language sources and examples, test the configured response and obtain local approval before release.

The desired next step: Consistent answers for the supported regional content.

Evaluate: Reviewed language examples and correction requests.

Link to this example
The policy-update publishing workflow

How do we avoid showing outdated answers after content changes?

The workflow: Update the approved sources, test affected questions and obtain client approval within the agreed content/staging process.

The desired next step: A documented route for content changes.

Evaluate: Update turnaround and regression-test results.

Link to this example

Digital marketing and performance agencies

Carry the enquiry beyond the campaign click

Offer clients a configured conversation-to-enquiry workflow alongside campaign services. Keep client routing, reporting and usage responsibilities clear while measuring relevant downstream actions.

Request an agency walkthrough
Explore five practical examples
The campaign-to-qualified-meeting route

How do we help a campaign visitor explain what they need?

The workflow: Answer from the client’s approved landing content, gather agreed qualification details and use the configured meeting or human workflow.

The desired next step: A more useful downstream enquiry.

Evaluate: Qualified enquiries, held meetings and follow-up outcomes.

Link to this example
The separate-client CRM route

How do enquiries reach the correct client team?

The workflow: Configure and test the contracted client-specific CRM routing with approved sample data. Review tenant boundaries before launch.

The desired next step: Client enquiries reach their intended destination.

Evaluate: Routing-test results and misrouted enquiries.

Link to this example
The white-label outcome review

How do we explain the service’s results to a client?

The workflow: Use contracted reporting plus the client’s verified sales data. Distinguish visitor actions, held meetings and sales instead of claiming all uplift is caused by the assistant.

The desired next step: A more accountable client performance discussion.

Evaluate: Report completeness and agreed outcome definitions.

Link to this example
The portfolio-usage review

How should we manage uneven demand across clients?

The workflow: Review actual client usage against the contracted pool and authorisation rules. Agree changes with the client and platform rather than assuming automatic unlimited capacity.

The desired next step: Usage expectations match the portfolio’s demand.

Evaluate: Pool utilisation, overage authorisation and support load.

Link to this example
The campaign-change release check

How do we update a workflow when a campaign offer changes?

The workflow: Review the new approved offer, test affected questions and routing, and secure client approval before publishing the update.

The desired next step: A controlled change to campaign-facing conversations.

Evaluate: Change-test results and offer mismatch incidents.

Link to this example

CRM and automation agencies

Connect the conversation to the client’s agreed workflow

Add a customer-facing conversation layer to the CRM and calendar workflows you implement. Scope each client connection, confirm the handoff and keep access, usage and support ownership clear.

Request an agency walkthrough
Explore five practical examples
The HubSpot enquiry handoff

How can a confirmed website enquiry reach our client’s HubSpot process?

The workflow: Configure the supported connection and approved fields, test the confirmed handoff with safe sample data and agree ownership of failed deliveries.

The desired next step: A consistent, scoped enquiry handoff.

Evaluate: Successful confirmed handoffs and field completeness.

Link to this example
The Odoo CRM conversation route

How do we prepare a useful enquiry for our client’s Odoo CRM?

The workflow: Use the supported configured connection, confirm relevant enquiry fields and validate the client’s agreed routing and follow-up process.

The desired next step: Odoo enquiries arrive with usable context.

Evaluate: Correct routing and complete enquiry records.

Link to this example
The client-calendar implementation

How do we add an authorised booking workflow for a client?

The workflow: Configure the permitted calendar connection and operating rules, test booking and confirmation, and document change/support responsibilities.

The desired next step: A working client-specific meeting workflow.

Evaluate: Successful real bookings and connection reliability.

Link to this example
The form-to-conversation pilot

Can a conversation prepare a better enquiry than our current form?

The workflow: Run an agreed pilot for one client, compare confirmed enquiry completeness and follow-up, and retain the existing route where appropriate.

The desired next step: Evidence for whether the workflow improves enquiry quality.

Evaluate: Comparable brief completeness and qualified follow-up.

Link to this example
The BYOAI configuration evaluation

Can we evaluate an approved model provider for a client?

The workflow: Scope the contracted BYOAI configuration, credentials, external costs and content tests before a controlled evaluation. Confirm support boundaries before rollout.

The desired next step: A documented model-configuration decision.

Evaluate: Accepted test results and understood operating costs.

Link to this example

Regional full-service agencies

Deliver a consistent service across local client portfolios

Help regional clients present useful website conversations in their approved languages and service context. Combine local review with the contracted agency controls, reporting and client-support responsibilities.

Request an agency walkthrough
Explore five practical examples
The local-language client rollout

How do we launch a useful conversation for this local client?

The workflow: Select authorised local content, review real customer questions with a local reviewer and test the configured response and next step before deployment.

The desired next step: A reviewed conversation journey for the client’s audience.

Evaluate: Local test results and active client adoption.

Link to this example
The regional-offer boundary

How do we keep answers within each client’s local offer?

The workflow: Separate approved client sources and local service terms, test ambiguous questions and define the appropriate human route.

The desired next step: Answers stay aligned with the documented client offer.

Evaluate: Source-scope tests and corrected regional mismatches.

Link to this example
The local-client access model

Who should handle content changes and client review?

The workflow: Configure the contracted client/team roles and document local approvals, platform administration and escalation.

The desired next step: Clear regional delivery responsibilities.

Evaluate: Access reviews and approval turnaround.

Link to this example
The shared-capacity planning review

Can our portfolio fit the quoted conversation pool?

The workflow: Review actual demand and expected onboarding against the contracted pool. Agree expansion and spend authorisation before promising coverage.

The desired next step: A portfolio plan with understood capacity and cost.

Evaluate: Active-site occupancy and usage versus the agreed pool.

Link to this example
The joint client-outcome story

How can we show a useful local result to the next prospect?

The workflow: Select a verified, permissioned client example, define the measured outcome and present the agency’s actual service responsibilities.

The desired next step: Credible local proof for relevant prospects.

Evaluate: Qualified partner-sourced enquiries and evidence completeness.

Link to this example

Review current plan scope and allowances before selecting your deployment. Explore current plans

Evaluate governed deployment

A defined workflow with accountable operation and agreed evidence.

Financial services institutions

Help customers find approved information with a clear human route

Scope a customer-facing information journey around approved product and process content. Define the source boundaries, accountable human next steps and evaluation evidence needed for your enterprise deployment.

Discuss an enterprise use case
Explore five practical examples
The public-product information guide

Where can I find your published business account information?

The workflow: Answer only from approved public product material, show the source and route personalised suitability or eligibility questions to authorised staff.

The desired next step: Customers find information without an automated advisory decision.

Evaluate: Correctly sourced answers and appropriate human routing.

Link to this example
The application-process navigator

What are the published steps for making an application?

The workflow: Explain the approved process and link to the institution’s existing application channel. Do not collect sensitive documents or promise approval in this scenario.

The desired next step: A clearer route to the institution’s existing process.

Evaluate: Process-link visits and correct boundary handling.

Link to this example
The specialist-enquiry route

Who can discuss our organisation’s requirements?

The workflow: Gather only the permitted enquiry context, show the confirmed next step and route to the scoped authorised specialist workflow.

The desired next step: A specialist enquiry with appropriate context.

Evaluate: Qualified specialist enquiries and handoff completeness.

Link to this example
The regional-information boundary

Which published information applies in this market?

The workflow: Use the approved market-specific sources and explain uncertainty when scope is unclear. Escalate instead of transferring terms from another market.

The desired next step: Information remains within the documented regional scope.

Evaluate: Regional-source accuracy in acceptance tests.

Link to this example
The operator-governance evaluation

How will authorised teams review and manage the deployment?

The workflow: Evaluate the contracted operator identity, approval and audit arrangements using an agreed test plan. Public visitors are not assumed to require operator SSO.

The desired next step: Evidence for accountable operation of the workflow.

Evaluate: Accepted access, approval and audit tests.

Link to this example

Insurance providers

Explain the process while keeping decisions with people

Help visitors navigate approved product documents and service processes. Scope human escalation and deployment controls so policy decisions, claims adjudication and personalised advice remain in the appropriate authorised process.

Discuss an enterprise use case
Explore five practical examples
The policy-document navigator

Where is the public document that explains this product?

The workflow: Locate the approved public product document and explain where the relevant section is. Refer personalised coverage interpretation to authorised staff.

The desired next step: Visitors find the document and the appropriate human route.

Evaluate: Document-source visits and correct escalation.

Link to this example
The service-request process guide

How do I begin a service request?

The workflow: Describe the approved service steps and link to the provider’s existing channel. Do not change policy records in this illustrative workflow.

The desired next step: A clear starting point for a service request.

Evaluate: Correct process routing and repeated process enquiries.

Link to this example
The claims-process information route

Where can I find the published claims submission steps?

The workflow: Explain the public process and link to the existing claims channel. Do not assess, approve or predict a claim outcome.

The desired next step: Visitors reach the authorised submission process.

Evaluate: Correct claims-process links and boundary handling.

Link to this example
The corporate-insurance enquiry

Who can discuss an organisation’s requirements?

The workflow: Collect permitted business-enquiry context and route to the scoped human specialist process with confirmation.

The desired next step: A business enquiry reaches an accountable specialist.

Evaluate: Qualified corporate enquiries and complete handoffs.

Link to this example
The controlled-language evaluation

How do we verify that translated process answers preserve meaning?

The workflow: Test approved local-language examples with authorised reviewers, preserve source references and define escalation for ambiguity within the contracted scope.

The desired next step: Evidence that local information stays within approved boundaries.

Evaluate: Accepted local-language tests and review exceptions.

Link to this example

Multinational corporate groups

Keep the right answer within the right business context

Scope website conversations around approved brands, markets and business units. Give visitors a relevant next step while your authorised teams retain clear control over content, deployment and operational changes.

Discuss an enterprise use case
Explore five practical examples
The market-to-business-unit guide

Which business unit should I contact in this market?

The workflow: Use approved brand and market content to explain the relevant unit and direct the visitor to the scoped contact/workflow. Escalate uncertain matches.

The desired next step: Visitors reach the relevant business context.

Evaluate: Correctly routed enquiries and market-source test results.

Link to this example
The brand-source separation test

How do we prevent one brand’s information from appearing as another’s offer?

The workflow: Test the agreed domain/source boundaries with approved examples and adversarial cross-brand questions before release.

The desired next step: Evidence that configured answers respect the agreed scope.

Evaluate: Accepted source-boundary tests and exceptions.

Link to this example
The regional-policy information journey

Which published policy page applies to this location?

The workflow: Locate the approved regional source, show the relevant page and defer interpretations outside the configured scope.

The desired next step: Visitors can identify the applicable published information.

Evaluate: Source selection accuracy and escalation quality.

Link to this example
The operator-access lifecycle

How should teams gain, review and remove deployment access?

The workflow: Evaluate the contracted operator identity and role lifecycle, including joiner/mover/leaver tests where provisioned. Keep public visitor access separate.

The desired next step: An accountable operator-access process.

Evaluate: Accepted access lifecycle tests.

Link to this example
The approved-change release trail

Who approved this content or workflow change?

The workflow: Define the contracted approval and audit evidence for a controlled content/workflow release and verify the agreed records.

The desired next step: A traceable operational change process.

Evaluate: Complete approved releases and audit evidence.

Link to this example

Universities and training networks

Guide enquiries across a complex learning organisation

Help prospective learners and corporate partners navigate approved programmes and service information. Scope the sources, human routes and operational responsibilities across your institution’s departments or campuses.

Discuss an enterprise use case
Explore five practical examples
The programme-and-department guide

Which department can answer my programme question?

The workflow: Explain the approved programme information and direct the visitor to the relevant scoped adviser or contact route. Admission decisions remain with the institution.

The desired next step: Prospective learners reach the appropriate department.

Evaluate: Routing accuracy and qualified adviser enquiries.

Link to this example
The corporate-learning partnership route

Who can discuss a learning partnership with our organisation?

The workflow: Gather permitted organisational context and route a confirmed enquiry to the authorised partnership team.

The desired next step: Corporate enquiries arrive with a useful starting brief.

Evaluate: Qualified partnership enquiries and handoff completeness.

Link to this example
The published-entry information navigator

Where can I find the stated entry requirements?

The workflow: Link to current approved requirements and explain what the page says. Do not infer acceptance or determine individual eligibility.

The desired next step: Applicants find the institution’s stated requirements.

Evaluate: Source accuracy and appropriate human referrals.

Link to this example
The campus-service information route

Which campus or service team should I contact?

The workflow: Use approved campus and service content to identify the scoped contact channel, while escalating ambiguous requests.

The desired next step: Visitors find the relevant institutional service.

Evaluate: Correct service routing and repeated navigation questions.

Link to this example
The governed programme-update workflow

How do we review answers after a programme changes?

The workflow: Assign the authorised content owner, test affected questions and verify the contracted approval/release record before publishing.

The desired next step: A controlled update to programme-facing information.

Evaluate: Approved update turnaround and regression-test results.

Link to this example

Enterprise technology vendors and MSSPs

Support complex buying journeys with accountable control

Help business buyers explore approved solutions and reach the appropriate specialist. Scope the content, model configuration and operational evidence for a governed deployment across your enterprise sales journey.

Discuss an enterprise use case
Explore five practical examples
The enterprise-solution specialist route

Who can discuss our solution requirements across markets?

The workflow: Explain approved solution content, collect permitted business context and route to the scoped specialist process with confirmation.

The desired next step: Complex enquiries reach an accountable specialist.

Evaluate: Qualified specialist enquiries and complete handoffs.

Link to this example
The documented-integration boundary

What does your published documentation establish about this integration?

The workflow: Answer from approved integration material, preserve the source and route undocumented requirements to a specialist instead of asserting compatibility.

The desired next step: Buyers receive information with a clear evidence boundary.

Evaluate: Correctly sourced answers and resolved specialist questions.

Link to this example
The channel-partner enquiry

Who should discuss a proposed partner relationship?

The workflow: Use the approved partner information, collect permitted organisational context and route the confirmed enquiry to the authorised partner team.

The desired next step: Partner enquiries enter the appropriate process.

Evaluate: Qualified partner enquiries and handoff completeness.

Link to this example
The contracted-model evaluation

How do we evaluate an approved model configuration for this deployment?

The workflow: Test the contracted BYOAI/provider configuration, content boundaries and external cost responsibilities against an agreed acceptance plan.

The desired next step: Evidence for the scoped model decision.

Evaluate: Accepted response tests and understood operating costs.

Link to this example
The enterprise-operation evidence review

What evidence should the business and security owners accept before rollout?

The workflow: Review the contracted identity, audit, change and escalation controls using an agreed pilot. Match production promises to the signed scope.

The desired next step: A documented decision to expand the deployment.

Evaluate: Accepted control tests and signed operational responsibilities.

Link to this example

Review current plan scope and allowances before selecting your deployment. Explore current plans

Vị Thế Khu Vực ASEAN

Xây dựng riêng cho trải nghiệm khách hàng tại Singapore và Đông Nam Á

Được thiết kế cho các doanh nghiệp hoạt động tại các thị trường đa ngôn ngữ và văn hóa. Chúng tôi lưu giữ ý định kinh doanh và ngữ cảnh bản địa thay vì chỉ dịch thô theo từng từ.

Tiếng Anh
Tiếng Trung
Tiếng Mã Lai
Tiếng Indonesia
Tiếng Thái
Tiếng Việt
tiếng Tagalog
Miến Điện (Burmese)
Khmer & Lào (Khmer & Lao)
Hỗ trợ tiền tệ bản địa ASEAN

Thanh toán trực tiếp và đối soát tự động qua Stripe cho các đồng tiền chủ quyền Đông Nam Á:

SGD (S$) MYR (RM) IDR (Rp) THB (฿) VND (₫) PHP (₱) BND (B$) KHR (៛) LAK (₭) MMK (K)

Năng Lực Khu Vực

  • • Hội thoại đa ngôn ngữ đan xen: Xử lý mượt mà hiện tượng chuyển đổi ngôn ngữ trong cùng một cuộc trò chuyện.
  • • Thuật ngữ bản địa: Tích hợp chuẩn xác thuật ngữ kinh doanh, tiếng lóng và văn phong địa phương.
  • • Nội dung theo quốc gia: Hiển thị chính sách, địa chỉ liên hệ và đơn vị tiền tệ phù hợp từng nước.
  • • Quản trị và bảo mật dữ liệu: Tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn PDPA Singapore và luật bảo vệ dữ liệu khu vực.
Định vị thị trường Trung Đông & GCC

Được thiết kế cho doanh nghiệp GCC & trải nghiệm tiếng Ả Rập

Hiển thị văn bản từ phải sang trái (RTL) gốc, văn hóa giao tiếp bản địa và kiểm soát dữ liệu doanh nghiệp an toàn.

العربية (Tiếng Ả Rập • RTL)
فارسی (Tiếng Ba Tư • RTL)
اردو (Tiếng Urdu • RTL)
עברית (Tiếng Do Thái • RTL)
Kurdî (Tiếng Kurd)
Türkçe (Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ)
Tiền tệ bản địa Trung Đông

Xử lý trực tiếp qua Stripe bằng các loại tiền tệ GCC với độ chính xác kế toán 3 chữ số thập phân cho dinar:

AED (AED) SAR (SAR) QAR (QR) KWD (KD) BHD (BD) OMR (OMR) JOD (JD) ILS (₪) TRY (₺) EGP (E£)

Năng lực khu vực Trung Đông

  • • Kiểu chữ RTL gốc: Giao diện từ phải sang trái trên widget, biểu mẫu và trang quản trị.
  • • Nghi thức giao tiếp bản địa: Luồng đối thoại tôn trọng phong cách chào hỏi và chuẩn mực khu vực.
  • • Lịch làm việc GCC: Tùy chỉnh lịch làm việc từ Chủ Nhật đến Thứ Năm và các kỳ nghỉ lễ.
  • • Kế toán dinar độ chính xác cao: Hỗ trợ 3 số thập phân cho KWD, BHD và OMR.
Định vị thị trường Châu Âu & Trung Á

AI đa ngôn ngữ toàn Châu Âu với chủ quyền dữ liệu chuẩn GDPR

Bao phủ toàn diện 24 ngôn ngữ Châu Âu với cô lập môi trường zero-trust và thanh toán minh bạch.

Tiếng Đức (Deutsch)
Tiếng Pháp (Français)
Tiếng Tây Ban Nha (Español)
Tiếng Ý (Italiano)
Tiếng Ba Lan (Polski)
Tiếng Hà Lan (Nederlands)
Tiếng Thụy Điển (Svenska)
Tiếng Séc (Čeština)
16+ Ngôn ngữ khác
Hỗ trợ đa tiền tệ Châu Âu

Lập hóa đơn Stripe trực tiếp bằng các đồng tiền Châu Âu và tuân thủ thuế VAT tự động:

EUR (€) GBP (£) CHF (CHF) PLN (zł) SEK (kr) NOK (kr) DKK (kr.) CZK (Kč) HUF (Ft) RON (lei)

Quản trị doanh nghiệp Châu Âu

  • • Tuân thủ quyền riêng tư GDPR nghiêm ngặt: Không chia sẻ dữ liệu hoặc huấn luyện mô hình chéo.
  • • Xác thực nguồn gốc bằng mật mã: Khóa tên miền ngăn chặn nguy cơ tấn công mã độc.
  • • Hóa đơn VAT Châu Âu: Biên lai thanh toán dịch vụ kỹ thuật số hợp chuẩn.
  • • Định dạng số bản địa: Hỗ trợ dấu phẩy thập phân kiểu Châu Âu và chuẩn địa chỉ địa phương.
Tích Hợp Hệ Thống

Kết nối cuộc trò chuyện khách hàng với các công cụ đội ngũ bạn đang sử dụng

HubSpot CRM
Odoo CRM
Lịch Google (Calendar)
Lịch Microsoft 365
Webhook Tùy chỉnh (Make & Zapier)
Webhooks & API Bảo Mật
Bảng so sánh tính năng

So sánh Let’s Chat với các thông tin cơ bản trong ngành như thế nào

So sánh kiến trúc bảo mật, hỗ trợ ngôn ngữ khu vực, tốc độ triển khai và giá cả minh bạch.

Khả năng của hệ thống Bot cây quyết định dựa trên quy tắc Tiện ích nhúng GenAI tiêu chuẩn (Đường cơ sở quý 1 năm 2026) Hãy trò chuyện
1. Kiến trúc bảo mật & Quản trị không tin cậy
Chứng thực nguồn gốc DNS TXT bằng mật mã Yêu cầu bằng chứng bản ghi DNS TXT công khai trước khi khởi tạo tác nhân No Không (Chỉ nhúng tập lệnh) bắt buộc
Thực thi thu hồi cạnh dưới 5ms Chấm dứt cạnh trong bộ nhớ kiểm soát tất cả các yêu cầu khởi động và trò chuyện (từ chối cạnh cục bộ <5ms; lan truyền DNS trên mỗi TTL) No TTL DNS tiêu chuẩn (60 giây–300 giây) Từ chối cạnh dưới 0,1ms
Đóng bóng kiểu DOM & đóng gói cây Đóng gói các kiểu & nút DOM để loại bỏ xung đột CSS; tất cả xác thực và ủy quyền vẫn ở phía máy chủ No Nội dung DOM tiêu chuẩn DOM được đóng gói (Server-Auth)
Cô lập kiến thức trong phạm vi miền Từ chối cung cấp kiến thức kinh doanh độc quyền hoặc nhúng vectơ vào các nguồn gốc trái phép N/A Quyền truy cập nguồn gốc không hạn chế Ranh giới tên miền nghiêm ngặt
Hộp cát bảo mật tương tác & diễn tập đe dọa Hộp cát tương tác để kiểm tra các cuộc tấn công gốc, ID bị thu hồi và vô hiệu hóa DNS No Demo / Liên hệ bán hàng Trực tiếp tại /sandbox
Điều chỉnh quản trị AI theo quy định Phương thức xác nhận con người trong vòng lặp (HITL) và ghi nhật ký quỹ đạo kiểm tra không có Chỉ các điều khoản tiêu chuẩn Được thiết kế dựa trên IMDA v1.5
Công cụ cơ sở dữ liệu có độ trễ thấp, đồng thời cao Đọc và ghi đồng thời không chặn với bộ nhớ đệm được tối ưu hóa và ghi nhật ký WAL Khóa bảng kế thừa DB đám mây nhiều người thuê được chia sẻ Công cụ WAL chuyên dụng
2. Hỗ trợ ngôn ngữ & Bản địa hóa khu vực Châu Á (49 ngôn ngữ)
Tổng số ngôn ngữ bản địa được hỗ trợ Bảng điều khiển cổng thông tin đầy đủ, tính cách tác nhân chatbot, xử lý lỗi và tổng hợp kiến thức RAG trên 49 ngôn ngữ chỉ tiếng Anh 4–5 Phương ngữ vùng miền 49 địa phương bản địa
Tính khả dụng của tầng đa ngôn ngữ Tiếp cận trí thông minh đàm thoại đa ngôn ngữ Tiện ích bổ sung đắt tiền Bị khóa ở mức $149/tháng Cấp độ nhóm Bao gồm trong TẤT CẢ các gói
Phạm vi ngôn ngữ khu vực ASEAN (9 địa phương) Tiếng Anh (EN), Tiếng Bahasa Melayu (MS), Tiếng Bahasa Indonesia (ID), Tiếng Thái (TH), Tiếng Việt (VI), Tiếng Tagalog (TL), Tiếng Khmer (KM), Tiếng Lào (LO), Tiếng Miến Điện (MY) No ID/TH chỉ một phần Hỗ trợ gốc 100% (9/9)
Phạm vi ngôn ngữ Đông Á (4 địa phương) Tiếng Trung giản thể (ZH-CN), Tiếng Trung phồn thể (ZH-TW), Tiếng Nhật (JA), Tiếng Hàn (KO) No Tiếng Trung một phần Hỗ trợ gốc 100% (4/4)
Bảo hiểm khu vực Nam Á và Himalaya (7 địa phương) Tiếng Hindi (HI), Tamil (TA), Bengali (BN), Urdu (UR), Nepali (NE), Sinhala (SI), Tây Tạng (BO) No No Hỗ trợ gốc 100% (7/7)
Vùng phủ sóng Trung Đông và Semitic với RTL (5 miền địa phương) Tiếng Ả Rập (AR), Tiếng Ba Tư/tiếng Farsi (FA), Tiếng Do Thái (HE), Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ (TR), Tiếng Kurd (KU) — với bố cục gốc từ phải sang trái Không hỗ trợ RTL Chỉ tiếng Ả Rập cơ bản RTL hai chiều đầy đủ (5/5)
Ngôn ngữ chính thức ở Châu Âu và Trung Á (24 Ngôn ngữ) Tiếng Bungari (BG), tiếng Croatia (HR), tiếng Séc (CS), tiếng Đan Mạch (DA), tiếng Hà Lan (NL), tiếng Estonia (ET), tiếng Phần Lan (FI), tiếng Pháp (FR), tiếng Đức (DE), tiếng Hy Lạp (EL), tiếng Hungary (HU), tiếng Ireland (GA), tiếng Ý (IT), tiếng Latvia (LV), tiếng Litva (LT), tiếng Malta (MT), tiếng Ba Lan (PL), tiếng Bồ Đào Nha (PT), tiếng Rumani (RO), tiếng Slovak (SK), tiếng Slovenia (SL), tiếng Tây Ban Nha (ES), tiếng Thụy Điển (SV), tiếng Mông Cổ (MN) No 1–2 ngôn ngữ Châu Âu Hỗ trợ gốc 100% (24/24)
3. Dễ sử dụng và thiết lập tự động
Thiết lập vận tốc và giới thiệu Thời gian cần thiết để lập chỉ mục trang web và tạo một tác nhân làm việc Ngày cấu hình quy tắc Nhập URL thủ công (giới hạn ở mức 20–50) Quét 10 giây + Trình thu thập thông tin 5 phút
Hộp cát xem trước môi trường chuẩn bị (*.preview.letschat.gg) Tên miền con hộp cát chuyên dụng để thử nghiệm an toàn kiến thức thu thập được, thay đổi lời nhắc và tính cách trợ lý trước khi triển khai chính thức Không (Kiểm tra trực tiếp trên môi trường thực; rủi ro gián đoạn khách hàng) Không có hộp cát chuyên dụng (Chỉ có gói tiện ích bổ sung trả phí) Đã bao gồm (Hộp cát cô lập *.preview.letschat.gg trên các gói trả phí)
Câu trả lời dựa trên nguồn có trích dẫn Huy hiệu nguồn có thể nhấp tham chiếu trực tiếp đến URL tài liệu đã được xác minh Kịch bản cứng nhắc Tóm tắt văn bản (không có liên kết nguồn) Trích dẫn đã được xác minh
4. Giá cả & Tổng chi phí sở hữu (USD)
Gói đánh giá miễn phí ($0 mãi mãi) 1 tên miền xác minh, 10 cuộc trò chuyện/tháng, 0 MB lưu trữ kiến thức, không cần thẻ tín dụng Không có gói miễn phí Chỉ dùng thử 14 ngày Miễn phí mãi mãi ($0)
Bậc khởi đầu / Bậc đơn (Giá hàng năm) Kế hoạch thâm nhập dành cho doanh nghiệp nhỏ và dịch vụ khách hàng trên trang web $40–$80 USD / mo $29 USD / mo ($37/mo monthly) $21.75 USD / mo Tiết kiệm $87/năm
Mức tăng trưởng / Cấp độ nhóm (Tỷ lệ hàng năm) Chứng nhận bán hàng đang hoạt động, đồng bộ hóa CRM và định tuyến từ nhiều nguồn gốc $150–$300 USD / mo $119 USD / mo ($149/mo monthly) $74.25 USD / mo Tiết kiệm 25% ($297/năm)
Giải pháp Đại lý & Doanh nghiệp Bảng điều khiển đa khách hàng, hạn mức dùng chung, nhãn trắng, BYOAI & SLA tùy chỉnh Tùy chỉnh / Liên hệ kinh doanh $499+ / tháng Tùy chỉnh
Giảm giá đăng ký hàng năm Tiết kiệm khi chọn cam kết thanh toán hàng năm 10%–15% Giảm giá 20% Giảm giá 25%
Hạn ngạch sử dụng và hội thoại Dự đoán thanh toán 30 ngày với định mức cuộc trò chuyện minh bạch và các khối vượt mức Phí chỗ ngồi cho mỗi đại lý Nghiêm ngặt 200 tín dụng ($5/100 nạp tiền) 10 (Miễn phí) / 60 (Starter) / 90 (Growth) / 900+ Dùng chung (Agency) / Không giới hạn (Enterprise)
Lưu trữ tệp cơ sở kiến thức Lưu trữ chuyên dụng cho các tài liệu PDF, DOCX, XLSX, MD và TXT Phí lưu trữ bổ sung Tải lên tập tin hạn chế 25 MB trên Starter & Growth (250 MB Dùng chung trên Agency, Tùy chỉnh/TB trên Enterprise)

*So sánh thị trường dựa trên các bộ tính năng được ghi lại công khai và đường cơ sở kiến trúc tiêu chuẩn của các tiện ích nhúng hàng đầu kể từ Quý 1 năm 2026. Cách triển khai của nhà cung cấp cụ thể có thể khác nhau.

Bảng Giá Gói Dịch Vụ

Bắt đầu với bản dùng thử riêng tư. Nâng cấp khi trợ lý AI của bạn tạo ra kết quả.

1 Gói = 1 Miền Xác Minh & 1 Đại Lý AI (Gói Trang Đơn)

Tất cả giá đăng ký bằng USD theo chu kỳ 30 ngày. Gói năm tiết kiệm 25%. Gói trang đơn bao gồm 1 trang web xác minh, trong khi Gói Agency gộp 10 trang web khách hàng với hạn ngạch chia sẻ.

Miễn phí

Đánh giá Let’s Chat trên 1 website đã xác thực.

$0 USD / 30-days
Đánh giá miễn phí trọn đời
  • • 1 tên miền xác thực & 1 trợ lý AI
  • • Lập chỉ mục toàn bộ nội dung website
  • • Câu trả lời có căn cứ kèm trích dẫn nguồn
  • • 10 cuộc trò chuyện / 30 ngày
  • • Nhận diện thương hiệu Let's Chat
  • • Trình mô phỏng xem trước dựa trên trình duyệt (Chỉ đánh giá thu thập thông tin công khai)
Bắt đầu Miễn phí

người mới bắt đầu

Lý tưởng cho hoạt động hỗ trợ khách hàng.

$29 USD / 30-days
Thanh toán 30 ngày một lần ($29 USD)
$21.75 USD / mo
Thanh toán $261 USD/năm (tương đương $21,75/tháng) $348 Tiết kiệm $87 so với 12 chu kỳ hàng tháng
  • Bao gồm tất cả tính năng Miễn phí, cùng với:
  • • 60 cuộc trò chuyện / 30 ngày
  • • Vượt mức: 6 USD / gói 30 cuộc trò chuyện
  • • Tùy chỉnh thương hiệu riêng
  • • Tự động đồng bộ hàng ngày kèm đánh chỉ mục thủ công
  • • Bộ nhớ cơ sở tri thức 10 MB
  • • 1 tên miền phụ dành riêng cho giai đoạn (*.preview.letschat.gg)
  • • Liên kết lập kế hoạch bên ngoài (Calendly, URL Cal.com)
  • • Thông báo qua email tức thì
Chọn Starter
PHỔ BIẾN

Growth (Tăng trưởng)

Dành cho đội ngũ bán hàng và hỗ trợ khách hàng tích cực.

$99 USD / 30-days
Thanh toán mỗi 30 ngày (99 USD)
$74.25 USD / mo
Thanh toán hàng năm 891 USD/năm $1,188 Tiết kiệm 297 USD
  • Bao gồm tất cả tính năng Starter, cùng với:
  • • 90 cuộc trò chuyện / 30 ngày
  • • Vượt mức: 12 USD / gói 30 cuộc trò chuyện
  • • 25 MB knowledge base storage
  • • Native 2-way Calendar Integration (Microsoft 365 & Google Workspace API slot sync)
  • • 1 tên miền phụ dành riêng cho giai đoạn (*.preview.letschat.gg)
  • • Phân loại khách tiềm năng nâng cao
  • • Tích hợp hệ thống CRM
  • • Quy trình làm việc tùy chỉnh
  • • Chuyển tiếp mượt sang nhân viên tư vấn
  • • Phân tích tỷ lệ chuyển đổi
Chọn Growth
ĐỐI TÁC AGENCY

Agency (Đại lý)

Dành cho các agency kỹ thuật số quản lý trang web, CRM và SEO cho nhiều khách hàng.

Tùy chỉnh
  • Gói gộp 10x Growth + Nền tảng Agency:
  • • Bảng điều khiển Agency Master đa khách thuê (Multi-Tenant)
  • • White-Label toàn diện & Tên miền riêng
  • • Hạn ngạch khách hàng gộp chung (900 cuộc trò chuyện dùng chung)
  • • Định tuyến Multi-CRM độc lập cho từng khách hàng
  • • Kiểm soát truy cập theo vai trò (15 tài khoản)
  • • Báo cáo hiệu suất White-Label định kỳ
  • • Chương trình đối tác Agency ưu tiên
  • • Tùy chọn sử dụng AI riêng (BYOAI LLM)
  • và nhiều tiện ích khác...
DOANH NGHIỆP

Enterprise (Doanh nghiệp)

Dành cho các tập đoàn quy mô lớn, tổ chức tài chính và doanh nghiệp được quản lý chặt chẽ.

Tùy chỉnh
  • Quản trị doanh nghiệp & Hạ tầng chuyên dụng:
  • • Cuộc trò chuyện không giới hạn
  • • Dung lượng cơ sở kiến thức tùy chỉnh quy mô TB
  • • Đăng nhập một lần cho doanh nghiệp (SSO & SCIM)
  • • Nhật ký kiểm toán bảo mật bất biến
  • • Tùy chọn triển khai VPC riêng biệt & Cloud Singapore
  • • Cam kết SLA doanh nghiệp 99.99% & Phản hồi khẩn cấp
  • • Tùy chọn sử dụng AI riêng (BYOAI LLM)
  • và nhiều tiện ích khác...
Câu Hỏi Thường Gặp

Câu hỏi thường gặp về Let’s Chat

Tìm hiểu chi tiết về huấn luyện dữ liệu web, xác minh tên miền, bảo mật và quy trình bàn giao cho nhân viên tư vấn.

General 1. Let’s Chat là gì?
Let’s Chat là nền tảng SaaS trợ lý khách hàng AI biến nội dung website được duyệt thành trợ lý doanh thu giải quyết thắc mắc, sàng lọc khách hàng và đặt lịch hẹn tự động.
General 2. Let’s Chat khác biệt như thế nào so với chatbot website thông thường?
Let’s Chat được thiết kế để hoàn tất kết quả kinh doanh thực tế thay vì chỉ tạo câu trả lời qua loa. Nền tảng kết hợp các câu trả lời dựa trên nguồn chính thức, phân loại khách hàng tiềm năng, đặt lịch hẹn, thực hiện hành động được phê duyệt, chuyển giao nhân viên, xác thực quyền sở hữu tên miền qua DNS và chỉ triển khai trên các nguồn hợp lệ.
General 3. Trợ lý AI tạo doanh thu và giải quyết thắc mắc khách hàng là gì?
Đây là hệ thống thông minh tương tác trực tiếp với khách truy cập để giải đáp câu hỏi, lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ, hướng dẫn các bước bán hàng và giải quyết thắc mắc thường gặp. Hệ thống cũng tự động chuyển giao cho nhân viên khi cuộc trò chuyện nhạy cảm, phức tạp hoặc vượt quá thẩm quyền.
General 4. Tôi có cần lập trình viên để cài đặt Let’s Chat không?
Đa số khách hàng có thể tự cài đặt Let’s Chat dễ dàng bằng cách dán một đoạn mã ngắn vào trang quản trị website. Sự hỗ trợ của lập trình viên chỉ cần thiết khi cấu hình môi trường CSP cực kỳ nghiêm ngặt hoặc tích hợp API hệ thống nội bộ chuyên sâu.
General 5. Hộp cát xem trước môi trường chuẩn bị (Staging Preview Sandbox) là gì và những gói nào bao gồm tính năng này?
Hộp cát xem trước dàn dựng cung cấp một miền phụ riêng biệt, chuyên dụng (*.preview.letschat.gg), nơi bạn có thể kiểm tra kiến thức về trang web được thu thập thông tin, các thay đổi nhanh chóng và quy trình làm việc trước khi triển khai lên trang web sản xuất trực tiếp của mình một cách an toàn. Các gói Khởi đầu và Tăng trưởng bao gồm 1 miền phụ dành riêng cho giai đoạn, trong khi các gói Doanh nghiệp và Doanh nghiệp cung cấp các sắp xếp hộp cát VPC chuyên dụng và đa miền tùy chỉnh. Các gói miễn phí bao gồm trình mô phỏng đánh giá dựa trên trình duyệt trên trang web trực tiếp của bạn—nâng cấp lên Starter hoặc Growth để mở khóa miền phụ xem trước dàn dựng riêng biệt của bạn.
General 6. Trợ lý chatbot Let's Chat và cổng quản trị hỗ trợ những ngôn ngữ nào?
Let's Chat cung cấp khả năng đa ngôn ngữ toàn diện trên 49 ngôn ngữ toàn cầu và khu vực. Cổng quản trị và giao diện người dùng tiện ích trò chuyện được bản địa hóa nguyên bản bằng 49 ngôn ngữ với hỗ trợ tập lệnh từ phải sang trái (RTL). Quy trình quyết định hội thoại 3 giai đoạn của chúng tôi (GLiNER 2.5 Multi-Decide và Laya Multilingual) hỗ trợ nhận dạng ý định, trích xuất thực thể và tổng hợp RAG dựa trên nguồn trên các ngôn ngữ châu Á trong khu vực và toàn cầu, bao gồm tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Mã Lai, tiếng Indonesia, tiếng Thái, tiếng Việt, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Tagalog, tiếng Hindi, tiếng Ả Rập, v.v. Tương tác âm thanh/giọng nói có sẵn theo các thỏa thuận doanh nghiệp tùy chỉnh.
AI Grounded Truth 7. Let’s Chat học dữ liệu từ website của tôi như thế nào?
Sau khi bạn xác thực tên miền, Let’s Chat sẽ thu thập các trang web mà bạn cho phép. Hệ thống trích xuất và cấu trúc các thông tin liên quan như sản phẩm, dịch vụ, giá cả, câu hỏi thường gặp, chính sách và tài liệu hỗ trợ để truy xuất chính xác trong khi trò chuyện với khách hàng.
AI Grounded Truth 8. Let’s Chat có bị tình trạng bịa đặt thông tin sai lệch (ảo giác AI) không?
Không. Let’s Chat được thiết kế nghiêm ngặt để chỉ trả lời dựa trên các nguồn tri thức chính thức được duyệt. Khi không tìm thấy đủ dữ liệu đáng tin cậy, trợ lý sẽ lịch sự thông báo không thể xác minh, hỏi thêm thông tin hoặc đề xuất kết nối với nhân viên hỗ trợ.
AI Grounded Truth 9. Chatbot có thể hiển thị nguồn gốc của câu trả lời không?
Có. Let’s Chat có thể hiển thị hoặc lưu trữ liên kết đến trang web, tài liệu hoặc nguồn chính thức làm căn cứ cho câu trả lời, tùy theo cấu hình của bạn.
Security 10. Tại sao tôi bắt buộc phải xác thực tên miền website?
Xác thực tên miền chứng minh rằng bạn có quyền quản trị hợp pháp đối với website đó. Điều này ngăn chặn kẻ xấu thu thập dữ liệu trái phép hoặc mạo danh thương hiệu để tạo ra các trợ lý AI giả mạo.
Security 11. Quy trình xác thực tên miền DNS diễn ra như thế nào?
Let’s Chat cung cấp một bản ghi TXT duy nhất để bạn thêm vào nhà cung cấp DNS của mình (như Cloudflare hoặc Route 53). Nền tảng sẽ truy vấn bản ghi DNS, xác minh mã token và liên kết tên miền đã duyệt với không gian làm việc của bạn một cách an toàn.
Security 12. Tôi có thể xóa bản ghi DNS TXT sau khi xác thực thành công không?
Xác minh tên miền ban đầu được thực hiện bằng bản ghi DNS TXT duy nhất. Sau khi được xác minh, chứng thực tên miền vẫn hoạt động với việc kiểm tra lý lịch định kỳ liên tục (chu kỳ xác minh lại 30 ngày một lần hoặc thời gian gia hạn 72 giờ nếu bản ghi DNS tạm thời không thể truy cập được). Để có được chứng thực không tin cậy vĩnh viễn và tránh lời nhắc xác minh lại tự động, chúng tôi khuyên bạn nên xuất bản bản ghi DNS TXT.
Security 13. Người khác có thể sao chép mã chatbot của tôi sang website khác không?
Họ có thể nhìn thấy hoặc sao chép đoạn mã nhúng công khai, nhưng bản thân đoạn mã đó không thể cấp quyền cho trợ lý hoạt động. Let’s Chat luôn kiểm tra nguồn gửi yêu cầu (Origin) và chỉ cấp quyền chạy có chữ ký số cho các tên miền đã được phê duyệt.
Security 14. Trợ lý tự xác thực danh tính như thế nào trong quá trình vận hành?
Trợ lý Let’s Chat sử dụng chứng chỉ triển khai có chữ ký số và mã token có thời hạn ngắn. Các thông tin xác thực này ràng buộc phiên hoạt động chặt chẽ với không gian làm việc, trợ lý, tên miền đã xác thực, nguồn được duyệt, phiên bản cấu hình và nhóm quyền hạn.
Security 15. Làm thế nào để website của tôi đảm bảo mã nhúng Let’s Chat không bị giả mạo?
Website của bạn có thể tải mã nhúng có phiên bản qua HTTPS và tùy chọn kiểm tra tính toàn vẹn bằng hàm băm Subresource Integrity (SRI) được công bố. Bạn cũng có thể áp dụng chính sách bảo mật nội dung (CSP) nghiêm ngặt.
Security 16. Điều gì sẽ xảy ra nếu chatbot được nhúng trên một website chưa được phê duyệt?
Trợ lý sẽ không nhận được quyền vận hành hợp lệ. Trợ lý sẽ không khởi tạo, không thể truy xuất cơ sở tri thức hoặc thực hiện hành động, và nỗ lực truy cập trái phép sẽ được ghi lại trong nhật ký kiểm toán bảo mật.
Revenue & Bookings 17. Let’s Chat có thể đánh giá và thẩm định khách hàng tiềm năng (Leads) không?
Có. Let’s Chat có thể thu thập các thông tin như nhu cầu kinh doanh, quy mô công ty, giải pháp hiện tại, khoảng ngân sách, lộ trình mua sắm, vị trí địa lý và bước tiếp theo mong muốn.
Revenue & Bookings 18. Let’s Chat có thể đặt lịch hẹn qua Tích hợp Lịch (Calendar Integration) không?
Vâng. Có sẵn cho gói Tăng trưởng và gói đăng ký cao hơn (Tăng trưởng, Doanh nghiệp và Doanh nghiệp), Let's Chat tích hợp nguyên bản với Microsoft 365 (thông qua Microsoft Graph) và Google Workspace (thông qua API Lịch Google v3). Chatbot AI kiểm tra các thời điểm có sẵn trực tiếp theo giờ hoạt động tùy chỉnh của bạn, xác minh email của khách truy cập bằng TOTP dạng số dài 10 phút và tự động đăng ký các cuộc họp đã được xác nhận bằng các liên kết và lời nhắc video của Microsoft Teams hoặc Google Meet. Các gói khởi đầu hỗ trợ chuyển hướng đặt lịch hẹn bên ngoài (URL lập lịch Calendly hoặc Cal.com).
Revenue & Bookings 19. Những gói thuê bao nào bao gồm Tích hợp Lịch và tính năng này hoạt động như thế nào?
Tích hợp lịch hai chiều gốc chỉ có sẵn cho các gói đăng ký Tăng trưởng và cao hơn (Tăng trưởng, Kinh doanh và Doanh nghiệp). Nó kết nối trực tiếp với Microsoft 365 (thông qua Microsoft Graph) và Google Workspace (thông qua API Lịch Google v3). Khách hàng định cấu hình tên lịch tùy chỉnh, khoảng thời gian sẵn sàng hàng tuần và thời lượng cuộc họp (30 phút, 45 phút hoặc 1 giờ) bằng thử nghiệm CRUD tự động. Các gói khởi đầu cung cấp các liên kết đặt lịch trực tiếp bên ngoài (URL đặt lịch Calendly, Cal.com hoặc Lịch Google).
Revenue & Bookings 20. Những loại tiền tệ địa phương nào được hỗ trợ để thanh toán gói đăng ký qua Stripe?
Let's Chat hỗ trợ hơn 40 loại tiền tệ thanh toán với khả năng quy đổi tỷ giá theo thời gian thực thông qua Stripe Adaptive Pricing. Các loại tiền tệ địa phương được hỗ trợ bao gồm VND, USD, EUR, GBP, AUD, CAD, SGD, MYR, IDR, THB, PHP, JPY, KRW, CNY, HKD, TWD, INR, KHR, LAK, MMK, BHD, KWD, OMR, QAR, SAR, AED, ILS, JOD, LBP, TRY, EGP, CZK, DKK, HUF, PLN, RON, SEK, MNT, MOP, BND, AFN, BDT, MVR, NPR, PKR và LKR. Lưu ý rằng các loại tiền tệ bị hạn chế hoặc cấm vận như IQD, SYP và BTN sẽ bị loại trừ theo tiêu chuẩn xử lý thanh toán quốc tế.
Revenue & Bookings 21. Cách tính phí sử dụng hội thoại, đặt lại hàng tháng, làm tròn vượt hạn mức và phê duyệt chi tiêu hoạt động như thế nào?
Một cuộc trò chuyện được tính là một phiên trò chuyện của khách truy cập với đại lý AI trong chu kỳ 30 ngày. Hạn ngạch hoạt động theo chu kỳ 30 ngày nghiêm ngặt và tự động đặt lại về 0 vào đầu mỗi kỳ (không cộng dồn). Gói Miễn phí dừng lại ở 10 cuộc trò chuyện. Đối với gói Starter (60 cuộc trò chuyện) và Growth (90 cuộc trò chuyện), dung lượng vượt mức được làm tròn lên và thanh toán theo từng khối 30 cuộc trò chuyện (US$6/khối trên Starter, US$12/khối trên Growth). Người đăng ký có thể định cấu hình ủy quyền chi tiêu vượt mức cuộc trò chuyện trong cài đặt cổng thông tin -> gói & cấu hình để tránh các khoản phí bất ngờ. Vượt mức cuộc trò chuyện bị tắt theo mặc định. Gói trang đơn (Miễn phí, Starter, Growth) bao gồm 1 trang web xác minh, trong khi Gói Agency gộp 10 trang web khách hàng với 900 cuộc trò chuyện chia sẻ chung.
Human Escalation 22. Khách hàng có thể yêu cầu nói chuyện với nhân viên thật bất cứ lúc nào không?
Có. Khách truy cập có thể yêu cầu nhân viên hỗ trợ bất cứ lúc nào, và trợ lý cũng có thể tự động chuyển giao khi phát hiện độ tin cậy thấp, cảm xúc tiêu cực hoặc cơ hội bán hàng có giá trị cao.
Human Escalation 23. Nhân viên hỗ trợ nhận được những thông tin gì khi được bàn giao?
Nhân viên sẽ nhận được bản tóm tắt ngắn gọn toàn bộ cuộc trò chuyện, hồ sơ khách hàng, phân loại vấn đề, mức độ khẩn cấp, các bước khách đã thử thực hiện và tài liệu liên quan. Khách hàng hoàn toàn không cần phải lặp lại câu chuyện từ đầu.
Agency & Enterprise 24. Gói Agency hoạt động như thế nào đối với các agency tiếp thị số và thiết kế website?
Gói Agency cung cấp Bảng điều khiển Master Multi-Tenant Agency hợp nhất, nơi các đại lý có thể quản lý tất cả bot AI của khách hàng tại một nơi. Gói bao gồm 10 Gói Growth Hàng năm kèm phí nền tảng hàng tháng (hưởng chiết khấu 25% hàng năm), hạn mức dùng chung (hơn 900 cuộc trò chuyện và 250 MB dung lượng tài liệu cho tất cả khách hàng), toàn quyền tùy biến White-label với tên miền CNAME riêng, định tuyến đa CRM độc lập và 15 tài khoản nhóm với Kiểm soát Truy cập Dựa trên Vai trò Khách hàng (Admin Đại lý, Quản lý Khách hàng, và Khách hàng Chỉ xem).
Agency & Enterprise 25. Những tính năng và cam kết tuân thủ nào được bao gồm trong Gói Doanh nghiệp (Enterprise)?
Gói Enterprise được thiết kế riêng cho các tổ chức quy mô lớn và có yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt. Gói sở hữu các cuộc trò chuyện hàng tháng không giới hạn, dung lượng cơ sở kiến thức tùy chỉnh, Đăng nhập Một lần Doanh nghiệp (SAML 2.0, Okta, Azure AD) với điều phối SCIM, nhật ký kiểm toán bảo mật bất biến, hạ tầng chuyên dụng hoặc do khách hàng tự cung cấp, cùng SLA doanh nghiệp với thời gian hoạt động 99,99% và xử lý phản hồi khẩn cấp <1 giờ.
Agency & Enterprise 26. Người đăng ký Agency và Enterprise có thể Tự mang mô hình AI của riêng mình (BYOAI) không?
Có. Cả hai gói Agency và Enterprise đều hỗ trợ Tự mang AI (BYOAI) tuân theo định dạng chuẩn API của OpenAI (/v1/chat/completions) và Anthropic (/v1/messages). Khách hàng có thể kết nối khóa API riêng, cổng proxy, phiên bản Azure OpenAI hoặc các mô hình mã nguồn mở tự lưu trữ (như Ollama hoặc vLLM).

Khách hàng tiếp theo có thể đang ở trên website của bạn ngay lúc này

Đừng bắt họ phải tìm kiếm qua trang khác hay mòn mỏi chờ email phản hồi. Hãy mở ra lộ trình kết nối tức thì:

Câu Hỏi Câu Trả Lời Xác Thực Hành Động Được Phê Duyệt Kết Quả Cho Khách Hàng

Biến website đã xác minh thành trợ lý doanh thu AI hoạt động liên tục 24/7.

Cần xác minh tên miền DNS trước khi phát hành chính thức. Bạn có thể kiểm tra và tùy chỉnh đầy đủ trước khi kích hoạt.